الرقيب الدولي

أكدت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن أنه لا رفع للتعرفة الكهربائية للقطاع المنزلي، ولا توزيع للفاقد الكهربائي على فواتير المشتركين.

احتساب الفاتورة وفق الاستهلاك

وأوضحت الهيئة أن قيمة الاستهلاك الكهربائي في الفاتورة تُحتسب وفق كمية الكهرباء المستهلكة والتعرفة المعتمدة والمعلنة، وليس استناداً إلى تقديرات أو نسب متداولة.

تأكيد على الشفافية وحماية المشتركين

وشددت الهيئة على أن أبوابها وقنوات الاتصال معها مفتوحة أمام المواطنين ووسائل الإعلام لأي استفسار أو توضيح يتعلق بالتعرفة أو فاتورة الكهرباء.

وأكدت حرصها على تعزيز الشفافية وحماية حقوق المشتركين، وتقديم المعلومة الدقيقة والواضحة حول التعرفة وآلية احتساب الفواتير.