٣٠ تشرين الأول ٢٠٢٦٢٠ جمادى الأولى ١٤٤٨ هـ
--°
المختار حسن الفحيلي يهنئ القاضي الدكتور يوسف الدرا دكه بتسلمه رئاسة محكمة الطيبة الشرعيةمندوبا عن الملك وولي العهد.. العيسوي يعزي بوفاة ضحيتي سيول مادبا وعشيرتي العواملة والزبيديالاحتلال يعتقل 22 فلسطينياً ويواصل عدوانه على الخليل ويهدم 3 منازل في سلفيتإرادة ملكية بتعيين الأمير هاشم بن الحسين مستشاراً لجلالة الملكوزارة البيئة والجمعية الملكية لحماية الطبيعة توقّعان اتفاقية لإعادة تأهيل شاليهات الموجبمنصة «أزرق» التابعة لمؤسسة شومان تفوز بجائزة محمد بن راشد للغة العربيةنقابة المهندسين الزراعيين والسفارة الصينية تبحثان تعزيز التدريب ونقل التكنولوجيا الزراعيةالعميد الركن محمد مهيدات يكتب: سوفكس 2026: توطين التكنولوجيا الدفاعية في عصر الحروب الذكيةالشيباني: العلاقات السورية الأردنية في أحسن أحوالها منذ 100 عامالعلاونة يؤكد أهمية تعزيز القدرة التنافسية للصناعات الوطنيةد. محمد السلامات يكتب: مسودة قانون التنفيذ الجديد في الأردن بين تعزيز حقوق الدائن وضمانات المدين: قراءة قانونية تحليليةوفد من جامعة جدارا يشارك عشائر مسيحية الشمال واجب العزاء بشهداء الوطن في الكركرئيس جامعة جدارا يشارك في معرض ومؤتمر العمليات الخاصة «سوفكس 2026» بالعقبة برعاية ملكية ساميةجامعة جدارا تنظم ندوة توعوية حول سرطان الثدي بعنوان «وعيك أمان... والكشف المبكر خطوة للاطمئنان»جامعة جدارا تجدد اتفاقية التعاون التدريبي مع أكاديمية درب الإبداع
أخبار ساخنة

الرقم الفرعي “3030 “ لا يجيب على استفسارات المواطنين .. يا محافظ البنك المركزي

الرقيب الدولي - في الوقت الذي تشهد فيه دول العالم تحولاً كبيراً في تطوير خدمات وزاراتها ومؤسساتها وأجهزتها الحكومية المقدمة للجمهور للتسهيل علىالمراجعين والإجابة على استفساراتهم المخ

شاركWhatsAppFacebookX
ارشيفية


الرقيب الدولي - 

في الوقت الذي تشهد فيه دول العالم تحولاً كبيراً في تطوير خدمات وزاراتها ومؤسساتها وأجهزتها الحكومية المقدمة للجمهور للتسهيل علىالمراجعين والإجابة على استفساراتهم المختلفة المتعلقة بمعاملاتهم التي قد لا تحتاج الحضور شخصيا إلى مقر مقدم الخدمة، من خلال توفير وسائل الاتصال المختلفة او عبر الخدمات الالكترونية، إلا أن بعض هذه المؤسسات لا تزال تستهر بتقديم ادنى هذه الخدمات ، ويبدي بعض العاملين فيها عدم تعاون بالرد على استفسارات المواطنين من خلال الوسائل المعلنة.

العديد من المواطنين أبدوا امتعاضهم جراء ما يواجهونه من صعوبة في التواصل مع الموظفين العاملين في البنك المركزي الأردني وعدم قيامهم بواجبهم بالرد على الاتصالات التي ترد لهم من المراجعين للوقوف على معاملاتهم لاسيما ممن يقطنون خارج محافظة العاصمة ، حيث حاولوا مرارا وتكرارا الاتصال على الرقم الفرعي 3030 الإ أن جميع محاولاتهم باءت بالفشل لتعذر رد الموظفين على الهاتف والوقوف على استفساراتهم .

وبينوا أن سبب ذلك يعود بكل تأكيد لضعف أداء الأجهزة الرقابية الموجودة في عدد من المؤسسات ومستواه الضعيف في متابعة عمل الموظفين والوقوف على ملاحظات المواطنين .

وطالبوا محافظ البنك المركزي بضرورة محاسبة الموظفين المستهترين في اداء اعمالهم والتشديد على ضرورة ايلاء استفسارات المواطنين عن معاملاتهم عبر الهواتف اهمية قصوى لتوفير الوقت والجهد عليهم خاصة من هم يقطنون في بعض محافظات المملكة.

وتضع "الرقيب الدولي" هذه الملاحظة على مكتب محافظ البنك المركزي وتؤكد بانها على استعداد تام للتعاون معه لتزويده بجميع الملاحظات المتوفرة لديها بهذا الخصوص .

أخبار ذات صلة

أخبار من ذات القسم

التعليقات

اكتب تعليقك وسيُنشر بعد مراجعة هيئة التحرير.

0/800

جاري تحميل التعليقات...