الرقيب الدولي

أوضحت شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية أن الرحلة رقم RJ164 القادمة من إسطنبول إلى عمّان مساء يوم الجمعة تعرضت لتأخير نتيجة خلل فني تم اكتشافه على الطائرة أثناء وجودها على أرض مطار الملكة علياء الدولي وقبيل إقلاعها إلى إسطنبول لنقل المسافرين.

تأخير الرحلة 6 ساعات و40 دقيقة

وأكدت الشركة أن الفرق الفنية والتشغيلية باشرت فوراً اتخاذ الإجراءات المعتمدة وفق أعلى معايير السلامة العالمية، حفاظاً على سلامة المسافرين والموظفين.

وأوضحت أن استمرار أعمال الفحص الفني والتحقق من أسباب الخلل ومعالجته أدى إلى تأخير الرحلة على فترات متعاقبة وصلت إلى 6 ساعات و40 دقيقة.

متابعة المسافرين وتوفير المساعدة

وأضافت الملكية الأردنية أن فريق الشركة في محطة إسطنبول تابع أوضاع المسافرين بشكل متواصل خلال فترة التأخير، من خلال تزويدهم بالتحديثات أولاً بأول، والتواجد المستمر للإجابة عن استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة.

كما جرى توفير الوجبات والمرطبات للمسافرين المتأثرين بالتأخير، وفق السياسات المعمول بها، للحد من آثار التأخير عليهم إلى حين استئناف الرحلة.

الملكية الأردنية تعتذر للمسافرين

وأعربت الخطوط الجوية الملكية الأردنية عن اعتذارها للمسافرين عن التأخير الخارج عن إرادتها وما نتج عنه من إزعاج.

وأكدت أن قرار تأخير الرحلة يعكس التزام الشركة باتخاذ الإجراءات التشغيلية المسؤولة دون المساس بمعايير السلامة، التي تبقى دائماً على رأس أولوياتها، حتى وإن ترتب على ذلك تأخير بعض الرحلات لضمان تنفيذ العمليات الجوية بأعلى درجات الأمان والموثوقية.