وكالة الرقيب الدولي الإخبارية
https://alraqeb.net/news/107446/%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A9-87-%D9%86%D8%B3%D8%A8%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%B6%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85-%D8%B9%D9%86-%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%87%D9%84%D8%A7%D9%83%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AF%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%81%D9%8A-2024
دراسة: 87% نسبة الرضا العام عن أداء المؤسسة الاستهلاكية المدنية في 2024
الرقيب الدولي - بلغت نسبة الرضا العام عن أداء المؤسسة الاستهلاكية المدنية 87 بالمئة في عام 2024، بحسب دراسة أعدتها شركة نيلسن
الرقيب الدولي -
بلغت نسبة الرضا العام عن أداء المؤسسة الاستهلاكية المدنية 87 بالمئة في عام 2024، بحسب دراسة أعدتها شركة نيلسن للأبحاث.
وأظهرت نتائج الدراسة التي أجريت على 1300 عينة بحثية، أن مستوى الرضا عن العاملين داخل أسواق المؤسسة وصلت نسبته إلى 94 بالمئة فيما حصل بند الرضا عن توفر المواد باستمرار وعدم انقطاعها على 85 بالمئة في 2024.
واعتبر 78 بالمئة من المشاركين بالدراسة أن أسعار البيع في أسواق المؤسسة انخفضت فيما أكد 88 بالمئة منهم أن المواد التي تباع في المؤسسة ذات جودة عالية.
كما ارتفعت قيمة السلة الشرائية للمواد المشتراة في أسواق المؤسسة الى 36 دينارا عام 2024 مقارنة بـ 26 دينارا في عام 2023.
وأظهرت نتائج الدراسة أن 85 بالمئة من مرتادي المؤسسة راضون عن التنوع في العلامات التجارية للسلع المباعة في أسواق المؤسسة في 2024، كما أن 78 بالمئة من المواطنين يتابعون أخبار المؤسسة من خلال صفحتها الرسمية على الفيسبوك.
وأشارت الى أن 80 بالمئة من عينة الدراسة راضون عن العروض والتخفيضات الشهرية التي تقوم بها المؤسسة.
وأوصت بعدد من الإجراءات لتحسين تجربة التسوق في المؤسسة، كزيادة ساعات الدوام وتوفير الخضروات والفواكه واللحوم الطازجة وكتابة الأسعار على المنتجات.
من جهته، أوعز مدير عام المؤسسة سلمان القضاة، لمديري المديريات المعنية بضرورة العمل على تحسين وتطوير الأداء وتلافي بعض السلبيات التي ظهرت في نتائج الدراسة والاعتماد على نتائجها لوضع خطة استراتيجية لتطوير خدمات المؤسسة في الأعوام اللاحقة.
أخبار ذات صلة

انطلاق العام التدريبي في مؤسسة التدريب المهني

البطاينة: 30.4 % نسبة إنجاز مشاريع موازنة مجلس محافظة إربد وخطة لرفعها قبل نهاية العام

مندوبا عن الملك .. محافظ البنك المركزي يفتتح أعمال المؤتمر الـ35 للاتحاد العام العربي للتأمين (صور)

انطلاق التعداد العام للسكان والمساكن 2026

حماية المستهلك تغلق 1513 شكوى منذ بداية العام

الضمان يدعو العاملين لحماية حقوقهم
أخبار من ذات القسم

اتفاقيتان بين بلدية غرب إربد و GIZ بقيمة تقارب مليون يورو

مديرية شباب محافظة إربد تنفذ أنشطة توعوية حول السلامة المرورية والعمل التطوعي

مديرية شباب العاصمة تنفّذ جلسة تعريفية بجائزة الحسين بن عبدالله الثاني للعمل التطوعي

جامعة جدارا توقّع مذكرة تفاهم مع شركة شعاع للطاقة الشمسية لتعزيز التدريب العملي لطلبة الكلية التقنية

جامعة جدارا تُكرَّم خلال حفل تخريج «نخب وطن الواعدة» تقديرًا لدورها في دعم الشباب وتمكينهم

جامعة جدارا توقّع مذكرة تفاهم مع شركة دلتا للكهروميكانيك وأنظمة الطاقة الشمسية لتعزيز التدريب العملي لطلبة الكلية التقنية
التعليقات
جاري تحميل التعليقات...
